aamall

2006年09月30日

テルムマランラグーナ、アクアトニックの値上げ(泣)

いつもお世話になっているテルムマランラグーナのアクアトニックビジター(入場料)とアクアトニックカード(回数券)、クラブアクアトニックラグーナ(定期券)が「原油高に伴う海水代、リネン代、光熱費値上がり」を理由に、10月1日から改定(値上げ)するそうです。

リラックスするにはサイコーなので結構通っていますが、この値上げはかなりイタイです・・・(泣)。僕は回数券を使っていますが、可能な限り「まとめ買い」をしておきました。


改定価格は以下の通りです。

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■ビジター
3,255円→4,200円

■アクアトニックカード(回数券5回分、半年有効)
12,000円(@2,400円)→18,000円(@3,600円)

■クラブアクアトニック
入会金10,500円・月会費10,500円
入会金10,500円・月会費(ロイヤル31,500円、プレミア15,750円、ゴールド12,600円、詳細は下記参照)

新「クラブ アクアトニック」のご案内 (2006.10.1〜)
http://www.laguna-gamagori.co.jp/thermes/aquatonic/news.html
※個人的にはこれだけではよくわからないです(詳細は問い合わせろとありますが、覧る側のことを考えたら不親切だと思います・・・)

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今回の値上げは中長期的なエネルギーコストの上昇を考えると仕方がないのかなとしれませんし(その上昇も最近は一段落しましたが・・・)、個人的にはどうせ値上げするならサービスレベルをアップして”納得感”を高めてほしいと思う次第です(こちらで仲良くなった常連さんと話していると、ときどき「値上げするくせに、以前に比べてサービスが悪くなった」とおっしゃるのも気になります・・・)。


以下に、今後の期待を込めて個人的に「よい点」と「改めてほしい点」をまとめてみました。
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■アクアトニックのすばらしいところ
・スタッフさんの接客
「いつも笑顔で人柄も素晴らしい」とメンバーさんたちも絶賛しています)

バスローブ、タオルの貸し出し
ヘンな話、タオルは何枚使っても無料です

・無料のドリンクバーがある
お水はクリスタルガイザーが飲み放題(笑)

・アクアトニック自体がすばらしい
とてもリラックスできます


■アクアトニックの「ここは改めてください」とお願いしたいところ
・シャンプー、リンス、ボディソープをグレードアップしてほしい
メンバーさんの間では「格安ビジネスホテル並みなのでパサパサになる」と”酷評”です、僕も”マイシャンプー”を持参しています

・コーヒーサービスをラストまでラストまで行ってほしい
なぜか17:30終了になっていました・・・

・ビジターや回数券の人も日替わりイベントへの参加に参加できるようにしてほしい
多少追加料金がかかってもよいので

・サンダルも貸してほしい
水着はまだしも、サンダルを持参するのは意外に手間なので・・・

・ホームページを覧やすくしてほしい
ちょっと番外気味ですが、以前からラグーナさんのホームページは非常に見づらい(文章、インターフェース、導線設計、ユーザビリティいずれもレベルが低い)ことが気になっていますので、早急に改善を望みます(とりあえず「フレーム」を使うことはやめてください)

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まあ、そもそもこんなところに来る人は僕以外ブルジョワ階級だろうから、この程度の値上げなんか気にしないのでしょうか・・・(笑)。





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※過去のサービスはこちらもご参照下さい

アクアトニックカードはこちら(googleのキャッシュなので、そのうち消えるかもしれません)

クラブアクアトニックはこちらInternet Ahchive

nagoya_okada at 13:16 │Comments(0)TrackBack(0)この記事をクリップ! オピニオン(私的見解)  | ニュースクリップ(その他)

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プロフィール
岡田 裕則(おかだ ひろのり)
(株)イノベーションイニシアチブ 代表取締役

大学卒業後、新聞社へ入社。その後、都銀系カード会社などを経て'00に中小企業向けにIT活用支援事業を開始、'02に法人化。

現在はブログを使った人材採用支援やセールスプロモーション(販促)、社内情報共有(ナレッジマネジメント)など(ブログソリューション)を積極的に提案中、おかげさまで好評をいただいてます

趣味:ドライブ、温泉、読書、ウインドウショッピングほか

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